特定商取引法に基づく表記

基本情報

商品代金以外に必要な料金

送料：商品サイズに応じて送料が自動計算され、決済時の代金が算出されます。商品代金の合計金額が４９８０円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

決済手数料：無料

商品の引渡時期

ご入金の確認後、３営業日以内に発送いたします。

なお、生体を安全にお届けするため、発送地またはお届け先の予想最高気温が ４０℃ 以上、 または予想最低気温が ー５℃ 以下となる場合は、天候の回復を待って発送いたします。 この場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

返品・交換（返品特約）

商品の性質上（生体）、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 ただし、以下の場合は、商品到着後 ２４時間以内にご連絡をいただいた場合に限り、 代替個体の発送または返金にて対応いたします。

• 生体：到着時に生体の過半数が死亡していた場合
• 物品：輸送中の破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

ご連絡の際は、開封前の梱包状態および個体の状態が確認できる写真を添付してください。 上記の期限を過ぎたご連絡、および写真のないご連絡については、ご対応いたしかねます。 なお、お受取り後の飼育環境に起因する死亡については、補償の対象外とさせていただきます。