プライバシーポリシー

基本方針

本ポリシーは、ANIMAL HLDGS が運営する飼育用・餌用シロアリ専門オンラインショップ「Shiroarhythm」（https://shiroarhythm.animalhldgs.com/、以下「当サイト」）における個人情報の取扱いを定めるものです。当サイトは会員登録・ログイン機能を設けておらず、お客様のID・パスワード等の認証情報を作成・保有しません。取得する個人情報は、商品の発送・決済・連絡に必要な最小限に限定し、漏えいリスクの低減に努めます。

取得する情報と取得方法

• 会員アカウント・ログイン：設けていません。当サイトはお客様のログイン用ID・パスワード等の認証情報を作成・保有しません。
• 注文情報：商品をご注文いただく際に、発送・連絡・決済のために必要な範囲で、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文内容をご入力いただきます。
• 決済情報：クレジットカード決済は決済代行会社が直接処理します。カード番号・有効期限・セキュリティコード等のカード情報を当サイトが受領・保存することはありません。
• アクセス情報・Cookie：サイトの提供・セキュリティ確保・買い物かごの維持等のため、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie を取得する場合があります。

利用目的

• ご注文商品の発送、及び発送に関するご連絡
• 決済処理
• お問い合わせ・アフターサポートへの対応
• 不正利用の防止、サイトの安全な運営・改善
• 法令に基づく対応

第三者提供・業務委託

当サイトは、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。すなわち、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、及び利用目的の達成に必要な範囲で以下の委託先に取り扱わせる場合です。

• 配送業者：商品発送のため、氏名・住所・電話番号等をお渡しします。
• 決済代行：Stripe, Inc.（クレジットカード決済の処理）。
• メール配信：Sendinblue（Brevo）（注文確認等の取引メールの送信）。
• インフラ・セキュリティ：Cloudflare, Inc.（CDN・通信の保護・不正アクセス対策）。

これらの委託先には Stripe・Brevo・Cloudflare 等の海外事業者が含まれ、個人情報が国外（米国等）で取り扱われる場合があります。いずれも各社の基準に従い適切に取り扱われます。当サイトは、お客様の個人情報を広告等の目的で第三者に販売・提供することはありません。

保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、及び法令で保存が求められる期間に限り保有し、不要となった情報は速やかに削除又は匿名化します。前述のとおり、当サイトは会員データベースを保有しません。

Cookie・アクセス解析について

当サイトは、買い物かごの維持やセキュリティ確保、必要に応じたアクセス状況の把握のために Cookie を利用する場合があります。Cookie はブラウザの設定で無効化できますが、その場合、買い物かご等の一部機能が正しく動作しないことがあります。

安全管理措置

• 全ページの通信を TLS/HTTPS で暗号化しています。
• Cloudflare による通信保護・不正アクセス対策を実施しています。
• クレジットカード情報は PCI DSS 準拠の決済代行会社が取り扱い、当サイトでは保持しません。
• 取り扱う情報を必要最小限に限定し、アクセスを制限しています。

開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当サイトが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご請求いただけます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

未成年の方の利用

未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は当サイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

運営者：ANIMAL HLDGS ／ お問い合わせ：[email protected]

制定日：２０２６年９月１０日